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Politica della qualità e impegno di SunPower
Per SunPower, essere il leader mondiale nella qualità è una priorità assoluta. Ogni nostro dipendente deve impegnarsi a garantire e migliorare la qualità dei prodotti e servizi per i clienti interni ed esterni.
Miriamo al primato qualitativo su scala planeteria attraverso l'eccellenza operativa e l'adempimento delle esigenze della clientela.
Che cos'è la qualità per noi?
L'obbiettivo ultimo di SunPower è raggiungere il massimo livello di qualità e affidabilità dei prodotti, come dichiarato nella nostra politica di qualità. Contiamo su tutti i nostri dipendenti e fornitori per offrire prodotti, soluzioni e servizi di alta qualità, in grado di meritare la fiducia e la fedeltà dei nostri clienti e di migliorare la qualità della vita delle persone in tutto il mondo. Ci avvaliamo di processi e test preliminari per ottenere i migliori standard qualitativi e fornire prodotti che raggiungano i nostri obbiettivi di qualità dichiarati.
Il nostro impegno ad accrescere continuamente la qualità e il grado di soddisfazione dei clienti è un elemento essenziale della cultura e dei valori della nostra azienda e costituisce un aspetto fondamentale dei nostri processi e sistemi aziendali. SunPower ha creato un sistema di gestione della qualità basato sulla certificazione ISO 9000, tracciando un piano d'azione per il miglioramento continuo dei processi aziendali con lo scopo di ottenere prestazioni qualitative di valore mondiale.
--Tom Werner, SunPower CEO e Surinder S Bedi, VP, Global Quality & Customer Satisfaction
